RMA Prozess

Nachdem Sie uns Ihre Daten übermittelt haben senden wir Ihnen eine RMA-Nummer und ggf. einen Dekonta­mina­tions­nachweis zu. Bitte senden Sie den Dekonta­mina­tions­nachweis vorab und anschließend die Ware unter Angabe der RMA-Nummer und mit einer aus­führlichen Fehler­beschreibung zu uns.

Nach Eingang der Ware wird diese umgehend geprüft. Sollte eine kostenpflichtige Reparatur nötig sein erhalten Sie von uns einen Kosten­voranschlag. Garantie- und Gewähr­leistungs­fälle werden umgehend repariert und an Sie zurückgesendet.

Abweichende Rücksendeadresse
Produktdaten
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