RMA-Prozess

Nachdem Sie uns Ihre Daten übermittelt haben senden wir Ihnen eine RMA-Nummer und ggf. einen Dekontaminationsnachweis zu. Bitte senden Sie den Dekontaminationsnachweis vorab und anschließend die Ware unter Angabe der RMA-Nummer und mit ausführlicher Fehlerbeschreibung zu uns.

Nach Eingang der Ware wird diese umgehend geprüft. Sollte eine kostenpflichtige Reparatur nötig sein erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag.
Garantie- und Gewährleistungsfälle werden umgehend repariert und an Sie zurückgesendet.

Herr Frau
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